Apple naprawi wadliwe klawiatury w MacBookach

Po kilku procesach sądowych, Apple wreszcie zacznie naprawiać wadliwe klawiatury w MacBookach. Akcja obejmie wybrane modele MacBooka oraz MacBooka Pro.

Od wielu miesięcy użytkownicy laptopów Apple domagają się od koncernu podjęcia działań w sprawie afery z wadliwymi klawiaturami. Okazuje się bowiem, że nowa konstrukcja klawiatur montowanych w MacBookach i MacBookach Pro, jest fabrycznie wadliwa. Powoduje to, że bardzo często ulegają one awarii.

Sprawa jest bardzo poważna, gdyż mało przemyślana konstrukcja laptopa sprawia, że klawiatura połączona jest z kilkoma innymi elementami komputera. Przez to jej wymiana jest bardzo kosztowana i niektórzy użytkownicy twierdzą, że serwisy za tę usługę domagają się nawet 700 dolarów. Z tego powodu wytoczono już producentowi kilka procesów sądowych, co wreszcie zmusiło ją do działania.

Apple poinformowało o uruchomieniu programu naprawczego, który zajmie się kwestią uszkodzonych klawiatur. Koncern poinformował, że wszystkie awarie naprawi całkowicie za darmo. Firma podkreśla jednak, że jeśli w dostarczonych przez klientów MacBookach zostaną wykryte jakieś inne usterki, wówczas będą one naprawione w pierwszej kolejności, a klient będzie musiał za to zapłacić.

Program naprawczy obejmie 12″ MacBooki z wyświetlaczami Retina, produkowane w latach 2015-2017. Obejmie także MacBooki Pro z 13″ ekranem z lat 2016-2017 oraz 15″ MacBooki Pro z lat 2016-2017. Każdy kto ma taką awarię, musi więc zgłosić się do najbliższego serwisu Apple.

Źródło: Apple.com