Apple utrudnia wypłaty z oszczędnościowego konta

Jeden z użytkowników oszczędnościowego konta Apple postanowił je zamknąć po tym, jak firma utrudniała mu wypłatę środków. Miał na nim zgromadzone 200 tys. dolarów.

Fan marki Apple na własnej skórze przekonał się jak bardzo trudny może być kontakt z dużym koncernem. Zwłaszcza jeśli w grę wchodzą pieniądze. Mężczyznę tak bardzo zdenerwowała źle działająca obsługa konta oszczędnościowego i utrudnianie mu wypłaty jego pieniędzy, że postanowił je zamknąć. I to pomimo tego, że zgromadził niemal 200 tys. dolarów.

Zablokowane oszczędności klientów

Apple Card to nie tylko świetne narzędzie do dokonywania płatności, ale też konto oszczędnościowe o niezłym rocznym oprocentowaniu, wynoszącym 4,15%. Te ostatnie nie jest jednak zbyt przyjazne użytkownikom, o czym w ostatnich dniach informowały media, piszące o problemach z przelewaniem z niego środków na rachunki bankowe. Problem dotknął też pewnego użytkownika, posiadającego na lokacie niemałe oszczędności.

Jak donosi The Wall Street Journal, mężczyzna, który zgromadził 200 tys. dolarów, pewnego dnia postanowił wypłacić 10 tys. dolarów przeznaczone na remont domu. Mocno się jednak zdziwił gdy okazało się, że przelew nie może zostać zrealizowany. Skontaktował się z bankiem Goldman Sachs obsługującym lokaty oszczędnościowe, gdzie doradzono mu, by uzyskał pomoc we własnym banku, jednak nie przyniosło to żadnego efektu. Dowiedział się jedyne, że transakcja poddawana jest ocenie bezpieczeństwa. Wściekły napisał więc na Twitterze do samego prezesa koncernu, domagając się wyjaśnień.

Po dłuższym oczekiwaniu udało mu się wypłacić pieniądze. Wtedy stwierdził, że nie zamierza mieć już więcej do czynienia z usługami finansowymi Apple i wypłacił wszystkie zgromadzone środki. Wprawdzie stracił w ten sposób zysk z oprocentowania lokaty. Uznał jednak, że to mała cena za to, by mieć pieniądze dostępne natychmiast, a nie po wielodniowym oczekiwaniu.

Apple nie skomentowało tej sprawy, natomiast bank oświadczył, że wypłata była na tyle duża, że wymagała dokładniejszego sprawdzenia.