Netflix usunie recenzje użytkowników. Według niego są bezużyteczne

Netflix podjął dość dziwną decyzję, dotyczącą usunięcia recenzji pisanych przez użytkowników. Firma twierdzi, że były bezużyteczne, gdyż mało kto z nich korzystał.

Filmy i seriale bywają bardzo różne i nie każdemu muszą się podobać. By nie tracić czasu i pieniędzy, korzystamy więc z recenzji innych osób, które pozwolą nam ocenić czy dana produkcja może się nam spodobać. Takie recenzje oferuje swym subskrybentom również Netflix i to od samego początku istnienia platformy. Firma podjęła jednak decyzję, że 30 lipca zostaną usunięte.

Decyzja jest niewątpliwie zaskakująca, gdyż uniemożliwi wielu subskrybentom zorientowanie się w ofercie platformy. Firma twierdzi jednak, że to dobru krok, gdyż komentarze były dotychczas mało przydatne. To zapewne dlatego, że Netflix zwykle ograniczał ich dostępność, ponieważ dostęp do nich możliwy był tylko za pośrednictwem internetowej strony platformy.

Nie jest to jednak do końca prawda, gdyż nawet debiutujące produkcje miały setki wpisów. Na przykład Stranger Things ma ich ponad 3000, z czego większość jest pozytywna. Skąd wiec pomysł na usunięcie komentarzy? Wytłumaczenie jest bardzo proste, mogą bowiem stawiać firmę w złym świetle. Chodzi o zorganizowane akcje internetowych trolli, którzy często masowo zasypują negatywnymi recenzjami dany film. Tak było m.in., w przypadku nowego serialu komediantki Amy Schumer. Netflix musiałby poświęcić znacznie więcej środków na ich moderację, więc uznał, że znacznie prościej będzie ją usunąć. Poza tym firma ma już gwiazdkowy system ocen, który pozwala zorientować się w jakości produkcji.

Netflix nie jest jedyną firmą, która zdecydowała się na taki krok. W zeszłym roku należący do Amazonu filmowy serwis IMDb również wyłączył tablice służące użytkownikom do dyskusji, gdyż często rozmowy odbiegały od podstawowego tematu.

Źródło: Cnet.com