Nowego problemu z czytnikiem odcisków w Pixel 6 Google tak łatwo nie wyjaśni

Użytkownicy smartfonów Pixel 6 zgłaszają kolejny problem z czytnikiem biometrycznym. Przestaje on działać po tym, gdy bateria smartfona całkowicie się rozładuje.

Smartfony Pixel od zawsze miały mnóstwo wad i usterek, więc najnowszy model Pixel 6 nie jest pod tym względem żadnym wyjątkiem. Jego posiadacze masowo skarżą się na wadliwie działający czytnik odcisków palców, który jest wolny lub nie potrafi zeskanować palca.

Google co prawda próbowało wyjaśnić, że nie jest to wada lecz działanie nowych algorytmów bezpieczeństwa. Znacznie dłużej weryfikują one tożsamość użytkownika, przez co odblokowanie smartfona musi chwilę potrwać.

Wyjaśnienie to jest jednak mało wiarygodne, zwłaszcza że pojawiły się doniesienia o kolejnych problemach związanych z czytnikiem. Część właścicieli telefonu twierdzi bowiem, że czytnik w ogóle przestał działać i nie reaguje na próby zeskanowania palca. Wygląda na to, że dzieje się tak gdy telefon w pełni się rozładuje. Po restarcie telefonu czytnik całkowicie przestaje działać, zaś próby jego reanimacji nie przynoszą żadnego efektu.

Jedyną radą jest wykonanie fabrycznego resetu telefonu, a wówczas czytnik zaczyna znowu działać. Nie jest to jednak rozwiązanie zbyt wygodne, gdyż taki reset wymazuje z telefonu wszystkie zapisane informacje.

To jednak sugeruje, że problem ma związek z wadliwym oprogramowaniem i być może uda się go rozwiązać za pomocą aktualizacji. Zakładając oczywiście, że Google oficjalnie uzna ten problem, gdyż na razie udaje, że wszystko jest w porządku.

Źródło