Upadek, zalanie, kradzież? Samsung Care+ teraz chroni wszystko

Samsung oficjalnie zaprezentował ulepszony program ochrony Samsung Care+, który trafia do 17 rynków europejskich. Nowa wersja usługi wprowadza szereg istotnych zmian: nielimitowaną ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami, rozszerzone wsparcie poza granicami kraju oraz nowe, bardziej elastyczne formy płatności. To odpowiedź na rosnące ceny smartfonów i potrzeby użytkowników oczekujących realnej ochrony sprzętu premium.

Nielimitowane uszkodzenia i uproszczone opłaty

Jedną z najważniejszych nowości w odświeżonym Samsung Care+ jest nielimitowana ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami. Program obejmuje upadki, uderzenia oraz zalania smartfona, czyli najczęstsze przyczyny wizyt w serwisie.

Samsung zapowiada również uprośczenie opłaty własnej (excess fee), co ma sprawić, że proces zgłoszenia szkody i naprawy będzie szybszy i bardziej przewidywalny pod względem kosztów.

Naprawy w kraju i za granicą – bez limitu 60 dni

Dotychczas użytkownicy Samsung Care+ byli objęci ochroną podczas zagranicznych wyjazdów maksymalnie przez 60 dni. Nowa wersja programu znosi to ograniczenie, oferując ciągłą ochronę zarówno w domu, jak i poza granicami kraju.

Dodatkowo Samsung rozszerzył sieć punktów napraw typu walk-in, dodając 175 nowych lokalizacji w Europie. Oczywiście wciąż dostępna pozostaje opcja wysyłkowej naprawy urządzenia, co ma znaczenie dla użytkowników mieszkających poza dużymi miastami.

Darmowa wymiana baterii i naprawy po gwarancji

Ulepszony Samsung Care+ obejmuje także element, który może szczególnie zainteresować długoterminowych użytkowników. Jeśli po zakończeniu standardowej gwarancji pojemność baterii spadnie poniżej 80%, klienci posiadający Care+ mogą liczyć na bezpłatną wymianę akumulatora.

Co więcej, Samsung deklaruje, że wszelkie usterki mechaniczne i elektryczne, które pojawią się po okresie gwarancyjnym, również będą naprawiane w ramach aktywnej polisy Care+. To istotne rozszerzenie, które realnie wydłuża „życie” urządzenia.

Nowe opcje płatności – nawet do 60 miesięcy

Samsung wprowadza również nowy model rozliczeń miesięcznych, który pozwala rozłożyć ochronę nawet na 60 miesięcy. Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie, co daje większą elastyczność niż klasyczna, dwuletnia umowa dostępna dotychczas.

To wyraźny ukłon w stronę użytkowników, którzy nie chcą jednorazowo ponosić większych kosztów lub planują długoterminowe korzystanie z jednego urządzenia.

Ochrona przed kradzieżą i utratą urządzenia

Dla osób szukających maksymalnego spokoju Samsung przygotował opcjonalne ubezpieczenie od kradzieży i zgubienia. Po zaakceptowaniu zgłoszenia producent deklaruje wysyłkę urządzenia zastępczego w ciągu 48 godzin.

Warto jednak pamiętać o kilku ograniczeniach. W ciągu roku możliwe są maksymalnie dwa skuteczne zgłoszenia dotyczące kradzieży lub utraty, a użytkownik musi aktywować Samsung Knox Guard w ciągu 30 dni od rozpoczęcia ochrony Care+.