Użytkownicy Galaxy Note 7 pozywają Samsunga

Zaskakujące było to, że mimo wielu problemów z Galaxy Note 7, Samsungowi nie wytoczono żadnych pozwów. Teraz się to zmieniło i koreański koncern musi zmierzyć się z pierwszym w tej sprawie zbiorowym pozwem.

Trwające od wielu tygodni problemy z Galaxy Note 7 dotychczas nie skończyły się dla producenta w sądzie, ale to już przeszłość, gdyż właśnie wytoczono mu pierwszy zbiorowy proces.

Jego autorzy oskarżają producenta o oszustwo oraz złamanie warunków gwarancji, domagając się odszkodowania za wprowadzenie ich w błąd. Klienci chcą m.in. rekompensaty za kilka tygodni, podczas których musieli płacić abonament, nie mając swych smartfonów.

Musieli bowiem oddać sprzęt do sklepu, natomiast zastępcze telefony dostali dopiero po jakimś czasie. Uważają, że zostali wprowadzeni w błąd, gdyż Samsung zapewniał ich, że wymiana potrwa najwyżej kilka dni, tymczasem w wielu przypadkach było to nawet parę tygodni. Nie mając telefonu, musieli więc płacić abonament, choć nie mogli normalnie korzystać z opłacanych usług.

Wysokość roszczeń nie jest wprawdzie znana, ale jeśli sędzia zezwoli na proces zbiorowy, wówczas mogą się do niego przyłączyć dziesiątki tysięcy klientów koreańskiej firmy.

Źródło: Nbcnews.com