Apple oskarżone o zatajenie wady konstrukcyjnej Apple Watch

Apple ostatnio wytoczono wiele pozwów dotyczących wad oferowanego sprzętu. Kolejny pozew może być dla firmy bardzo poważny, gdyż jego autorzy oskarżają ją o to, że wszystkie sprzedawane wersje Apple Watch mają wadę konstrukcyjną.

W ostatnim czasie wizerunek Apple został mocno nadszarpnięty ujawnieniem wad konstrukcyjnych kilku jej produktów. Parę tygodni temu wyszło na jaw, że firma wiedziała iż iPhone 6 może się zginać, a mimo to wypuściła go na rynek. Niedawno z kolei wytoczono już trzeci pozew z powodu wadliwych klawiatur obecnych w nowych MacBookach. Psują się one bardzo często, a ich naprawa jest niezwykle kosztowna.

Teraz amerykański koncern może mieć kolejny, być może jeszcze poważniejszy problem. Firmie wytoczono bowiem zbiorowy proces, którego autorzy zarzucają jej wadę konstrukcyjną obecną we wszystkich modelach zegarka Apple Watch. Z pozwu wynika, że mają ją wszystkie modele sprzętu, począwszy od Serii 0, a skończywszy na Serii 3. Wszystkie ponoć posiadają ten sam defekt, powodujący pękanie ekranów lub odchodzenie ich od odbudowy. Co ważne, nie jest to wina użytkownika, gdyż wada występuje często w okresie kilku tygodni lub nawet dni od zakupu sprzętu.

Autorzy pozwu twierdzą, że Apple wiedziało o defekcie jeszcze zanim produkt miał rynkową premierę, a mimo to zdecydowało się go sprzedawać. Firma jest oskarżana również o to, że ukrywała ten fakt i nie informowała o defekcie klientów nabywających wadliwy produkt. Ponadto wewnętrzna polityka firmy miała zaprzeczać istnieniu wady sugerując, że uszkodzenie nią spowodowane jest winąa klienta. W ten sposób można było odmawiać naprawy w ramach gwarancji, którą produkt jest objęty. Pozywający firmę, w ramach rekompensaty domagają się od Apple odszkodowania w wysokości 5 mln dolarów.

Na razie trudno ocenić czy stawiane firmie zarzuty są zasadne. Nie da się jednak zaprzeczyć, że istnieje kilka udokumentowanych przypadków wad tego sprzętu. Zdarzały się bowiem puchnące baterie, które wypychały wyświetlacz z obudowy oraz paski pojawiające się na ekranie. Trudno jednak uwierzyć, że producent mógłby zataić tak dużą wadę konstrukcyjną swego sprzętu. Z drugiej jednak strony, niedawno słyszeliśmy o dokumentach wskazujących, że uczyniono tak w przypadku wyginających się obudów.

Źródło: 9to5mac.com