iPhone 7 Plus ulubionym smartfonem Amerykanów

Choć Apple co roku wprowadza do sprzedaży co najmniej dwa nowe modele smartfonów, to klienci tej firmy są bardziej przywiązani do starszych modeli. Przynajmniej Amerykanie, którzy uwielbiają dwuletni model iPhone 7 Plus.

Na rynku smartfonów panuje zaciekła konkurencja, więc producenci co chwila wypuszczają na rynek nowe modele, zastępując nimi poprzednie generacje. Często jednak modele nowe nie oferują na tyle dużych zmian w funkcjonalności, by usprawiedliwiały ich zakup. Innymi słowy wcale nie są lepsze od sprzętu, który pojawił się w sprzedaży kilka lat temu.

Potwierdza to najnowsze badanie rynku przeprowadzone przez American Customer Satisfaction Index (http://www.theacsi.org/news-and-resources/customer-satisfaction-reports/reports-2018/acsi-telecommunications-report-2018/acsi-telecommunications-report-2018-download), które zbadało poziom satysfakcji Amerykanów z używanych przez nich telefonów.

Pokazuje ono dość wyraźnie, że klienci są bardziej zadowoleni ze starszych smartfonów niż z najnowszych modeli. Najwyższe miejsce w tymże zestawieniu zajął więc iPhone 7 Plus, który ma już na karku dobre dwa lata. Model ten nie tylko osiągnął lepszy wynik od iPhone’a X, ale też od wielu smartfonów z Androidem. Na drugim miejscu uplasował się Samsung Galaxy S8+, który zdobył 84 punkty, wyprzedzając Galaxy S8. W pierwszej piątce znalazły się także dwie wersje ubiegłorocznej wersji iPhone’a.

Jeśli natomiast chodzi o zestawienie producentów, to Amerykanie na pierwszym miejscu stawiają Apple, które zdobyło 81 punktów. Pozycja lidera nie zmieniła się więc, gdyż firma z Cupertino również w zeszłym roku osiągnęła pierwsze miejsce. Na drugim miejscu uplasował się Samsung z wynikiem 80 punktów, natomiast jeden punkt mniej uzyskała Motorola. Poza podium znalazły się LG oraz HTC, które zdobyły odpowiednio 77 i 76 punktów.

Źródło: Theacsi.org