Apple usunęło ze swego sklepu recenzje klientów

Apple usunęło ze swego sklepu App Store recenzje zamieszczane przez klientów. Tę niezrozumiałą dla wielu decyzję podjęto w USA, Wielkiej Brytanii oraz Australii.

Gdy kupujemy ja0iś produkt w sklepie, zazwyczaj kierujemy się recenzjami zamieszczonymi przez jego nabywców. Często dostarczają nam bowiem więcej informacji na temat jego użytkowania, niż recenzje publikowane w serwisach. Skupiają się bowiem na najważniejszych informacjach, takich jak wygoda, czy też awaryjność, które najbardziej nas interesują.

Niestety wygląda na to, że takich recenzji może wkrótce zabraknąć w sklepie App Store, gdzie miliony osób kupuje aplikacje mobilne. Apple usunęło je bowiem ze sklepu w USA, Wielkiej Brytanii oraz Australii. Nie wiadomo dlaczego firma zdecydowała się na taki krok, tym bardziej że, nie bała się nawet negatywnych recenzji swych produktów. Ich usunięcie może jednak firmie poważnie zaszkodzić, gdyż w straci wiarygodność w oczach swych klientów.

Spekuluje się, że firma może po prostu mieć zbyt mało ludzi do sprawdzania tychże recenzji. Czasem wykorzystywane są do reklamy innych produktów, pojawiają się w nich wulgaryzmy oraz inne nie pożądane treści. Być może firma uznała też, że korzyści z posiadania tych recenzji są niższe od kosztów ich utrzymania.

Możliwe też, że jest to tymczasowa zmiana i recenzje wkrótce powrócą. Albo znikną również z pozostałych rynków.

Źródło