Nowa wersja komunikatora WhatsApp dostępna na iOS

Facebook udostępnił właśnie zupełnie nową wersję swego komunikatora. WhatsApp Business dostępny jest na iOS i powstał specjalnie z myślą o przedsiębiorcach, aby zapewnić im kontakt z klientami.

W ciągu ostatnich kilku lat handel w dużej mierze przeniósł się do internetu. Przedsiębiorcy potrzebują więc coraz więcej narzędzi zapewniających sprawny i bezpośredni kontakt z klientami. Taką możliwość zapewnia im aplikacja WhatsApp Business, która w zeszłym roku pojawiła się na Androida, a teraz jest dostępna także na platformę iOS.

Początkowo zauważono ją w Meksyku, a teraz możemy ją również pobrać we Francji oraz Brazylii. Aplikacja ma nieco inną funkcjonalność niż standardowa wersja komunikatora, adresowana do zwykłych użytkowników. Jej zadaniem jest umożliwienie udzielania bezpośrednich odpowiedzi klientom. Wyposażono ją więc w kilka opcji przydatnych przedsiębiorcom. Przedsiębiorca może więc przygotować powitalną wiadomość, która wyświetli się na początku rozpoczętej rozmowy. Analogiczne pożegnanie pojawi się, gdy zakończymy już rozmowę z klientem. Dodatkowo komunikator poda naszemu klientowi adres firmy, a także poinformuje go o godzinach urzędowania.

Biznesowi użytkownicy muszą jednak wiedzieć, że korzystanie z aplikacji może wiązać się z dodatkowymi kosztami. Udzielenie odpowiedzi w ciągu pierwszych 24 godzin od otrzymania wiadomości jest bowiem bezpłatne. Jednak po tym okresie przedsiębiorca musi już za to zapłacić. Dodatkowo program wyświetla reklamy.

Źródło: Twitter.com