Aplikacja Xiaomi zajmie się problemem odpadających ekranów w telewizorach

Xiaomi stworzyła nową aplikację EA70 Self Check do autotestu dla swych telewizorów Smart TV. Powiadomi użytkownika, jeśli w jego sprzęcie pojawi się ryzyko odpadnięcia matrycy.

Parę tygodni temu informowałem o przypadkach odpadania matryc w telewizorach firmy Xiaomi z serii EA70. Firma wprawdzie twierdzi, że zanotowano dotąd tylko dwa takie zdarzenia, to jednak potraktowała problem bardzo poważnie. Przygotowała specjalną aplikację EA70 Self Check do autotestu odbiorników. Jej zadaniem będzie powiadomienie właściciela o ryzyku odpadnięcia panelu w jego sprzęcie.

Przypomnę, że dotąd zanotowano dwa przypadku odpadnięcia matrycy z telewizora. Pierwszy miał miejsce w recepcji jednej z firm, natomiast drugi zdarzył się w domu. Po nagłośnieniu sprawy w mediach, chińska firma potwierdziła, że odbiorniki z serii EA70 faktycznie miały wadę fabryczną, która mogła spowodować odpadnięcie ekranu. Problem dotyczył dwóch partii, wyprodukowanych w okresie pomiędzy 14 i 20 marca. Aplikacja sprawdzi więc numer seryjny i na jego podstawie określi, czy posiadany odbiornik jest zagrożony tym defektem.

Firma zapowiedziała również, że zapewni bezpłatny serwis wadliwych telewizorów EA70 bezpośrednio w miejscu zamieszkania klienta. Użytkownicy mogą również osobiście skontaktować się z obsługą klienta, by umówić się na naprawę i ustalić dogodny dla nich termin. Oprócz tego producent zapewnia dodatkową 2-letnią gwarancję dla telewizorów z wadliwej serii.

Źródło