Wielkie przetasowanie w świecie AI. Król jest tylko jeden, ale właśnie stracił tron

Ponad trzy i pół roku po premierze, która na zawsze zmieniła świat technologii, pozycja lidera rewolucji sztucznej inteligencji zaczyna drżeć w posadach. Najnowszy raport firmy analitycznej Sensor Tower za pierwszą połowę 2026 roku przynosi prawdziwą sensację: globalny udział ChatGPT w rynku asystentów AI po raz pierwszy w historii spadł poniżej psychologicznej granicy 50 procent. Choć chatbot od OpenAI wciąż przyciąga miliony użytkowników, to rosnące w siłę potęgi pokroju Google Gemini i Anthropic Claude zaczynają dyktować nowe warunki gry.

Koniec monopolu OpenAI. Kto podbiera użytkowników gigantowi?

Wzrost popularności ChatGPT zapisał się w historii jako jeden z najbardziej imponujących fenomenów cyfrowego świata – aplikacja pobiła absolutny rekord, stając się najszybszą platformą, która osiągnęła pułap miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie. Obecnie z bota OpenAI korzysta ponad 1,1 miliarda ludzi każdego miesiąca. Jednak to, co do niedawna wydawało się nienaruszalną pozycją lidera, dziś topnieje w oczach. Jeszcze w styczniu ChatGPT kontrolował ponad połowę rynku, ale pod koniec maja jego udział spadł do poziomu 46,4%.

Gdzie podziali się uciekający użytkownicy? Odpowiedź tkwi w dynamicznym rozwoju konkurencji. Drugie miejsce na podium zajął Google Gemini, który zabezpieczył dla siebie aż 27,7% rynku (662 miliony użytkowników). Tuż za nim plasuje się Claude od Anthropic z wynikiem 10,3% (245 milionów użytkowników). Pozostali gracze, tacy jak xAI Grok, Perplexity, DeepSeek czy Meta AI, wciąż walczą o cyfrowe okruchy, kontrolując łącznie poniżej 5% tortu.

Dlaczego użytkownicy porzucają ChatGPT? Kwestia zaufania i ekosystemu

Analitycy Sensor Tower zwracają uwagę na niezwykle ciekawy trend: internauci stali się znacznie bardziej skłonni do migracji między różnymi asystentami AI. Co ciekawe, decyzje te nie zawsze wynikają z czysto technologicznych przewag, a coraz częściej z wyznawanych wartości i zaufania do marki. Gwałtowny wzrost liczby usunięć aplikacji ChatGPT odnotowano na przykład w lutym, gdy OpenAI podpisało kontrakt z Departamentem Obrony USA. Dla wielu użytkowników prywatność i etyka okazały się ważniejsze niż nowe funkcje.

Z kolei konkurenci doskonale odrobili lekcje. Sukces Google Gemini opiera się na bezbłędnej i głębokiej integracji z gigantycznym ekosystemem narzędzi Google, z których korzystamy na co dzień. Anthropic ze swoim modelem Claude zyskał natomiast miano niezrównanego asystenta do zadań związanych z produktywnością i pracą zawodową. Claude podbija serca profesjonalistów i błyskawicznie goni ChatGPT pod względem wskaźnika utrzymania użytkowników.

Rynek AI wchodzi w fazę dojrzałości. Miliardy dolarów na stole

Mimo przetasowań na podium, cała branża sztucznej inteligencji przeżywa potężny boom finansowy, choć dynamika samych pobrań zaczyna powoli hamować. W pierwszej połowie 2026 roku użytkownicy na całym świecie pobiorą blisko 2,3 miliarda aplikacji powiązanych z AI i wydadzą na nie astronomiczne 4,2 miliarda dolarów. Dla porównania, w analogicznym okresie ubiegłego roku było to „zaledwie” 1,83 miliarda dolarów. Ten potężny skok finansowy jasno pokazuje, że branża przestaje skupiać się wyłącznie na ślepym poszukiwaniu nowych użytkowników, a przechodzi do agresywnej monetyzacji swoich usług.

Co ciekawe, rynki geograficzne zaczynają się mocno polaryzować. Azja, będąca dotychczas liderem pod względem liczby pobrań, w pierwszym kwartale zanotowała pierwszy w historii spadek o 3,3%, napędzany wyhamowaniem w Chinach i Indiach. Dodatkowo kraje azjatyckie zostają daleko w tyle za Ameryką Północną i Europą, jeśli chodzi o wydatki wewnątrz aplikacji. To kluczowa informacja dla deweloperów, którzy decydują, gdzie wdrażać funkcje premium.

Claude królem subskrypcji, a ChatGPT stawia na… reklamy

W Stanach Zjednoczonych użytkownicy pokochali płatne plany zaawansowanych modeli. Choć średni przychód na użytkownika rośnie w całej branży, to prawdziwym fenomenem okazał się Anthropic. Aż 13% użytkowników aplikacji Claude decyduje się na opłacanie konta premium. To najwyższy wskaźnik konwersji na rynku, który przyciąga uwagę inwestorów szukających projektów generujących stabilne i trwałe zyski.

Aby utrzymać tempo finansowe, OpenAI musiało szukać alternatywnych źródeł dochodu. W lutym firma rozpoczęła eksperymenty z wyświetlaniem reklam w darmowej wersji ChatGPT. Proces ten jest wdrażany stopniowo, jednak w maju reklamy trafiały już średnio do 17% aktywnych każdego dnia użytkowników. Wśród reklamodawców dominują branże oprogramowania, zakupów, mediów oraz gastronomii.

Nowe pole bitwy: Wojna handlowa i rewolucja w e-commerce

Głęboka integracja ChatGPT z funkcjami zakupowymi zaczyna drastycznie zmieniać układ sił w handlu internetowym. Bot od OpenAI generuje obecnie potężny ruch referencyjny dla gigantów takich jak Target, Walmart czy Costco. Ofiarą tej sytuacji stał się Amazon, który zablokował botom OpenAI dostęp do swoich zasobów sieciowych – w efekcie ruch przekierowywany z ChatGPT na platformę Jeffa Bezosa praktycznie zamarł.

Tę lukę natychmiast wykorzystują inni. Sieci takie jak Walmart wdrażają własnych asystentów AI bezpośrednio na swoich stronach. Podczas gdy stworzony przez Amazona bot Rufus notuje płaski wzrost, jego konkurent – Walmart Spark – dynamicznie zyskuje popularność. Dane Sensor Tower nie pozostawiają złudzeń: klienci Amazona, którzy zdecydowali się na interakcję z Rufusem, spędzali w aplikacji więcej czasu i znacznie chętniej finalizowali zakupy. To jasny dowód na to, że dedykowane asystenty AI potrafią realnie wpływać na nasze nawyki zakupowe.

Spadek udziału ChatGPT poniżej 50% to symboliczny koniec ery absolutnej dominacji jednego gracza. Rynek sztucznej inteligencji wkracza w fazę dojrzałej, wielostronnej rywalizacji, w której o sukcesie decyduje nie tylko zaawansowanie technologiczne, ale też zaufanie użytkowników, wygoda ekosystemu oraz mądre strategie monetyzacji. Trzy czołowe aplikacje (ChatGPT, Gemini, Claude) kontrolują obecnie aż 89% czasu spędzanego z AI, jednak poboczne kategorie, takie jak wirtualni towarzysze czy generatory treści, wciąż pozostają rozproszone. To stwarza ogromne szanse dla nowych pretendentów do tronu, którzy mogą na nowo zdefiniować, jak będziemy korzystać z technologii w nadchodzących latach.